O sistema, de pedágio Free Flow entrou em funcionamento em 15 de dezembro de 2023, substituindo as praças de pedágios por pórticos de cobrança com fluxo livre. O não pagamento da taxa no prazo estipulado gerará uma infração de trânsito aos usuários, conforme prevê o Código Brasileiro de Trânsito.

O Daer realizará a emissão de multas a partir da autuação da infração de trânsito informada pela concessionária. Caso deseje interpor defesa ou recurso, confira as orientações AQUI.

Para outras DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES E PEDIDOS DE INFORMAÇÃO sobre o serviço, contate a Concessionária Caminhos da Serra Gaúcha (CSG).

• Telefone: 0800 122 0240
• Whatsapp (somente mensagem de texto): (54) 3035-9971
• E-mail: atendimento@csg.com.br ou cac@csg.com.br

Outras informações, reclamações, sugestões ou críticas sobre as rodovias concedidas podem ser realizadas nos canais da Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul (Agergs).